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お支払いとご請求について

料金のお支払い方法

SIM/オプション クレジットカード一括払い
端末 クレジットカード一括払い、クレジットカード分割払い
端末料金の分割払い回数

3回、6回、12回、24回

  • 分割手数料は、クレジットカード会社から別途手数料が請求されます。
  • 分割払いは、ご利用のクレジットカード会社によりご利用できない場合があります。
  • 分割回数は、クレジットカード会社により回数変更をお申込みできる場合があります。
  • 分割払いに関する詳細は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
利用可能なクレジットカード
  • AMERICAN EXPRESSAMERICAN EXPRESS
  • JCBJCB
  • ORICO CARDORICO CARD
  • UC CARDUC CARD
  • CF CARDCF CARD
  • Master CardMaster Card
  • POCKET CARDPOCKET CARD
  • UFJ CARDUFJ CARD
  • DC CARDDC CARD
  • NICOS CARDNICOS CARD
  • Rakuten KC CARDRakuten KC CARD
  • VISAVISA
  • DinersDiners
  • OMC CARDOMC CARD
  • SAISON CARDSAISON CARD
  • ダイナーズクラブカードは分割払いができません。
  • 以下3点に該当するカードはご利用いただけません。
  • デビットカードおよびプリペイド式のクレジットカード
  • 海外発行のクレジットカード
  • 当サービスをご利用されるご本人様名義以外のクレジットカード
お支払いクレジットカードの変更 クレジットカード変更手続きはこちら
請求書/領収書 請求書ならびに領収書の発行はいたしません。クレジットカードのご利用明細にてご確認ください。

ご請求について

ご請求のタイミング(月額サービス料金)

科目 クレジットカード会社への請求タイミング 課金発生(開始)タイミング
エキサイトモバイル月額料金 利用月の翌々月中旬 ※1 ※2 お申込み完了時に送付するメールに記載された「利用開始予定日」または「利用開始希望日」が属する月より
音声通話料 日本国内から国内へ電話をかけた日が属する月
国際電話利用料 日本国内から海外へ電話をかけた日が属する月
国際ローミング利用料 海外で日本/海外からの電話を受けた、海外から日本/海外へ電話をかけた日が属する月
音声付加オプション月額料金 対象の音声付加オプションが利用可能となった日が属する月より
エキモバでんわ定額オプション月額料金 対象の定額オプションが利用可能となった日が属する月より
エキモバでんわによる音声通話料 日本国内から国内/海外へ電話をかけた日が属する月
モバイルオプション月額料金 各モバイルオプションが利用可能となった日が属する月より
  • 2ヶ月無料適用の場合、利用可能となった日の翌々月より
追加SIM月額料金 SIM4枚目/5枚目のお申込み完了時に送付するメールに記載された「利用開始予定日」または「利用開始希望日」が属する月より
端末補償オプション月額料金 お申込み完了後に送付するメールに記載された「端末到着予定日」が属する月より
  • クレジットカード明細には、利用月翌月末日の日付が記載されます。
    【例】8月利用分 → 10月中旬にクレジットカード会社へご請求(クレジットカード明細には「9月30日」と記載されます)
  • クレジットカード会社からの引落しのタイミングは、クレジットカード会社により異なります。

ご請求のタイミング(端末購入代金・手数料など都度発生する料金)

科目 クレジットカード会社への請求タイミング 課金発生(開始)タイミング
端末購入料金 端末出荷完了日 端末出荷完了日(出荷完了時に送付するメール送付日)
新規契約手数料 新規お申込み受付完了日 エキサイトモバイルの新規お申込み受付が完了した日
SIM追加手数料 SIM追加受付完了日 SIM追加手続きの受付が完了した日
SIM変更/SIM再発行手数料 SIM変更/SIM再発行受付完了日 SIM変更/SIM再発行手続きの受付が完了した日
SIMカード発行手数料 各種手続きと同日

下記料のご請求と同時にSIMカード発行枚数分が発生します

  • 新規契約手数料
  • SIM追加手数料
  • SIM変更/SIM再発行手数料
追加容量チャージ料金 追加容量チャージお申込み完了日 追加容量チャージのお申込み受付が完了した日
他社へのMNP転出手数料 MNP転出月の翌月中旬 MNP転出手続きが完了した日
音声通話機能付きSIM 解約事務手数料 解約月/MNP転出月の翌月中旬

音声通話機能付きSIMの解約日/MNP転出日が属する月

  • お申込み受付完了時に送付するメールに記載された「利用開始予定日」の翌月1日から起算し12ヶ月間以内に解約/MNP転出された場合
  • クレジットカード会社からの引落しのタイミングは、クレジットカード会社により異なります。
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