BB.excite光リモートサポート

パソコン周辺のお悩みについて365日何度でもご相談可能!

ポイント

ポイント1パソコンや周辺機器のお悩みについて365日相談できます!

サポートセンターは年中無休(営業時間 9:00~21:00)月額550円(税込)で何度でもご相談いただけます。

インターネットにつながらない…など

※ご利用のパソコン環境によっては、ご回答できない場合がございます。

ポイント2BB.excite光リモートサポートツールが無料でご利用いただけます!

ずっと快適にパソコンをご利用頂けるよう、BB.excite光リモートサポートツールは無料でパソコンの自動チェックを行います。利用の際は、オペレーターがパソコン画面を確認しながらご説明させて頂くため、どなたでもカンタンに解決することができます。

※MacOS等、パソコンの環境によっては対象外となります。

月額料金

料金
BB.excite光リモートサポート550円(税込)

*BB.excite光リモートサポートのご利用には、「BB.excite光 Fit」「エキサイト光」「excite MEC光」「BB.excite光回線 クロス10ギガ」「BB.excite光回線ネクスト 1ギガ」の契約が必要です。