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特定商取引法に基づく表記

エキサイトモバイル 「特定商取引法」「古物営業法」に基づく表記

事業者名 エキサイト株式会社
代表者 西條晋一
所在地 〒106-0047 東京都港区南麻布3丁目20-1
お問い合わせ先 ヘルプページをご参照いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
エキサイトモバイルヘルプページ

エキサイトカスタマーサービスセンター
お問い合わせフォーム
電話番号:0570-783-812
受付時間:10:00~18:00 年中無休(年末年始を除きます)
ホームページURL https://bb.excite.co.jp/exmb/
販売価格 各商品ページに表示された価格に基づきます。
※別途消費税がかかります。
お支払い方法 クレジットカード決済
※ご利用いただけるクレジットカードは こちらをご確認ください。
お支払い時期 クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日にお支払いいただきます。
商品の引渡時期 商品はお申込みの受付け完了後、宅配便にて1週間前後でお届けします。
※年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休等においては、商品の配送が遅れる場合があります。
送料 データ通信サービスの解約時に、SIMカードの返却にかかる送料が発生します。
その他の送料(商品の発送、初期不良の商品の返送及び再送にかかる送料等)は無料とさせていただきます。
返品・交換・キャンセル等
  • 返品
    当社が別途定める場合を除き、お客様のご都合による商品の返品、交換は承っておりません。
  • キャンセル
    当社が別途定める場合を除き、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。ただし、データ通信サービスの申込みまたはSIMカードの追加申込みと同時に、商品を購入した場合において、当該データ通信サービスまたはSIMカードの追加申込みがキャンセルとなった場合、それに伴い、商品の注文も自動的にキャンセルとなります。
  • 交換
    • (新品)当社で購入した商品に不良があり、商品到着後14日以内にお申し出があった場合、同等品との交換を行います。
    • (中古)当社からの発送日から30日以内に不具合のお申し出があり、事象が確認できた場合、同等品との交換を行います。
※上記について商品毎に別の定めをするときがあります。
商品の隠れた瑕疵に関する販売業者の責任 商品のお引渡後、容易に発見することができない瑕疵が発見されたときは、お引渡時から6ヶ月に限り、当社に対し当該商品の修理または交換の請求ができます。(交換の請求は中古商品に限ります。)
当該請求があった場合において、当社が当該瑕疵を解消できない場合、売買契約を解除することができます。
その他特別条件
  • 商品は、データ通信サービスの契約者のみ購入することができます。
  • データ通信サービスの申込みまたはSIMカードの追加申込みと同時に、商品を購入する場合、申込むSIMカードの枚数と同一数まで、商品を購入することができます。
  • 商品のみを購入する場合、1ヶ月間に購入できる商品数は、契約中のSIMカードの枚数と同一数までです。ただし、この場合、1回の申込みで購入できる商品は1台となります。

「古物営業法」に基づく表示

東京都公安委員会許可
古物商許可証 第303310106051号
エキサイト株式会社
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