インターネットが安い！IPv6/IPoEで速い！BB.excite光 Fit 段階制

Q.「コラボ光」「光コラボレーション事業者」とはなんですか？

・「光コラボレーション事業者」とは
NTT東日本・NTT西日本が提供している「フレッツ光」の卸提供を受け、フレッツ光と同一速度・品質の光回線サービスを提供している事業者です。

・「コラボ光」とは
光コラボレーション事業者が提供する、フレッツ光と同一速度・品質の光回線サービスです。

Q.自分の使ったインターネット通信量は、どのように確認できますか？

BB.exciteの マイページ より確認できます。

マイページでは、前日分までの「BB.excite光 Fitの段階料金の算定対象となるインターネット通信量」が確認できます。
※通信量表示は、1日に1度更新されます。

Q.現在使っている固定電話の番号は引き継げますか？

＜「フレッツ光」の「ひかり電話」をご利用中の場合＞
「BB.excite光電話」に転用となるため電話番号は継続となります。

＜上記「ひかり電話」以外をご利用中の場合＞
電話番号を継続してお使いになれるかをお申し込み時にお調べします。
あらかじめ現在ご利用中の電話サービスの各項目をご用意ください。

なお、現在他社光コラボレーション事業者で「ひかり電話」を利用しているお客さまは、NTT東日本／西日本へ「加入電話（アナログ回線）に戻す工事」が必要となる場合があります。

・サービス提供事業者名
・電話サービス名
・契約者名（漢字・カナ）
・電話番号
・設置場所住所

ご申告内容に誤りがあった場合、継続可否の判断ができないため、後日工事日の変更が必要となる場合があります。
下記の電話サービスの場合、固定電話の番号が継続できない場合があります。
（例）Yahoo!BBホワイト光電話、電力会社系光電話、auひかり電話、CATV会社電話

Q.利用出来ないサービスはありますか？

特定のプロトコル（PPTP、SCTP）を利用するサービス、利用可能なポート番号が制限されているため特定のポートを使うサービス、 IPv4グローバルアドレスを共有するネットワークでは利用できないサービスについては、ご利用いただけない場合があります。