重要なお知らせ
【BB.excite】
契約約款の改定のお知らせ （2024年7月16日付）
平素より、BB.exciteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、当社サービスにおける契約約款類を一部改定いたしますので、改定約款の効力開始日もあわせ、内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
改定対象の契約約款
①BB.exciteサービス利用約款
②エキサイト光契約約款
③excite_MEC光契約約款
④BB.excite光_Fit契約約款
⑤BB.excite光 10G契約約款
⑥光電話契約約款
⑦光テレビ契約約款
⑧光リモートサポート契約約款
⑨BB.exciteコネクト with ドコモ光 サービス利用約款
⑩BB.exciteコネクト IPoE接続プラン契約約款
⑪BB.exciteコネクト IPoE接続プラン 10G
⑫エキサイトモバイルサービス契約約款
⑬エキサイトモバイル モバイルオプション契約約款
⑭エキモバでんわサービス契約約款
⑮エキサイトモバイル WiFi契約約款
⑯BB.exciteでんわサービス契約約款
改定約款の効力開始日
2024年7月16日（火）
※ 日程が変更となる場合、このお知らせを更新しご案内いたします。
契約約款改定の概要
BB.exciteはお客様の利便性向上やセキュリティ強化のために、新たなBB.excite専用のID「BB.exciteメンバーID」を新設し、2024年7月16日（火）より発行を開始いたします。
これに伴いまして、関連する契約約款を改定いたします。定義の変更、その他、一部約款に関しましては、内容や表現の明確化のための変更を行っております。
なお、「BB.exciteメンバーID」の新設に関する詳細は以下の重要なお知らせにてご確認ください。
▼重要なお知らせ
【重要】BB.excite専用ID
「BB.exciteメンバーID」の発行開始のお知らせ
改定予定の約款および改定対象の条項
①BB.exciteサービス利用約款
・第1条（本約款の適用）
・第3条（用語の定義）
・第9条（ID等）
・第13条（商業活動、著作権侵害、その他の禁止行為）
・第17条（サービス利用の要件等）
・第19条（契約者の名称の変更等）
・第23条（利用の停止）
・第25条（当社の解約）
②エキサイト光契約約款
・第3条（用語の定義）
・第9条（ID等）
③excite_MEC光契約約款
・第3条（用語の定義）
・第9条（ID等）
④BB.excite光_Fit契約約款
・第3条（用語の定義）
・第9条（ID等）
⑤BB.excite光 10G契約約款
・第3条（用語の定義）
・第9条（ID等）
⑥光電話契約約款
・第3条（用語の定義）
・第8条（ID等）
⑦光テレビ契約約款
・第3条（用語の定義）
・第8条（ID等）
⑧光リモートサポート契約約款
・第1条（本約款の適用）
・第3条（用語の定義）
・第8条（ID等）
・第9条（サービス利用の要件等）
・第13条（契約者の名称の変更等）
・第18条（当社の解約）
・第26条（利用の停止）
・第44条（商業活動、著作権侵害、その他の禁止行為）
⑨BB.exciteコネクト with ドコモ光 サービス利用約款
・第3条（用語の定義）
⑩BB.exciteコネクト IPoE接続プラン契約約款
・第1条（本約款の適用）
・第3条（用語の定義）
・第6条（ID等）
・第7条（サービス利用の要件等）
・第11条（契約者の名称の変更等）
・第15条（当社の解約）
・第18条（利用の停止）
・第35条（商業活動、著作権侵害、その他の禁止行為）
⑪BB.exciteコネクト IPoE接続プラン 10G
・第1条（本約款の適用）
・第3条（用語の定義）
・第6条（ID等）
・第7条（サービス利用の要件等）
・第11条（契約者の名称の変更等）
・第15条（当社の解約）
・第18条（利用の停止）
・第35条（商業活動、著作権侵害、その他の禁止行為）
⑫エキサイトモバイルサービス契約約款
・第1条（本約款の適用）
・第3条（用語の定義）
・第10条（ID及びパスワード）
・第11条（最低利用期間）
・第15条（商業活動、著作権侵害、その他の禁止行為）
・第22条（契約者の名称の変更等）
・第26条（利用の停止）
・第28条（当社の解約）
・第31条（契約者の支払義務）
⑬エキサイトモバイル モバイルオプション契約約款
・第1条（本約款の適用）
・第3条（用語の定義）
・第5条（本サービス利用の条件）
・第16条（利用の停止）
・第21条（当社の解約）
⑭エキモバでんわサービス契約約款
・第13条（利用停止）
・第18条（当社の解約）
⑮エキサイトモバイル WiFi契約約款
・第3条（用語の定義）
・第6条（契約の数及び単位）
・第9条（ID及びパスワード）
⑯BB.exciteでんわサービス契約約款
・第3条（用語の定義）
・第14条（ID及びパスワード）
上記の他、定義の変更に伴う用語の修正、その他軽微な表現の修正を行っております。
▼従来の約款に関しては、以下よりご確認いただけます。
・BB.exciteサービス利用約款
・エキサイト光契約約款
・excite_MEC光契約約款
・BB.excite光_Fit契約約款
・BB.excite光 10G契約約款
・光電話契約約款
・光テレビ契約約款
・光リモートサポート契約約款
・BB.exciteコネクト with ドコモ光 サービス利用約款
・BB.exciteコネクト IPoE接続プラン契約約款
・BB.exciteコネクト IPoE接続プラン 10G
・エキサイトモバイルサービス契約約款
・エキサイトモバイル モバイルオプション契約約款
・エキモバでんわサービス契約約款
・エキサイトモバイル WiFi契約約款
・BB.exciteでんわサービス契約約款
お問い合わせ
エキサイトカスタマーサービスセンター
▼WEB/メール
https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/requests/new
▼電話
0570-783-812（10：00～18：00 ※年末年始除く）
以上
2024年7月2日
エキサイト株式会社