重要なお知らせ

重要なお知らせ

【BB.excite】
契約約款の改定のお知らせ (2024年7月16日付)


平素より、BB.exciteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、当社サービスにおける契約約款類を一部改定いたしますので、改定約款の効力開始日もあわせ、内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。



改定対象の契約約款

①BB.exciteサービス利用約款
②エキサイト光契約約款
③excite_MEC光契約約款
④BB.excite光_Fit契約約款
⑤BB.excite光 10G契約約款
⑥光電話契約約款
⑦光テレビ契約約款
⑧光リモートサポート契約約款
⑨BB.exciteコネクト with ドコモ光 サービス利用約款
⑩BB.exciteコネクト IPoE接続プラン契約約款
⑪BB.exciteコネクト IPoE接続プラン 10G
⑫エキサイトモバイルサービス契約約款
⑬エキサイトモバイル モバイルオプション契約約款
⑭エキモバでんわサービス契約約款
⑮エキサイトモバイル WiFi契約約款
⑯BB.exciteでんわサービス契約約款



改定約款の効力開始日

2024年7月16日(火)
※ 日程が変更となる場合、このお知らせを更新しご案内いたします。



契約約款改定の概要

BB.exciteはお客様の利便性向上やセキュリティ強化のために、新たなBB.excite専用のID「BB.exciteメンバーID」を新設し、2024年7月16日(火)より発行を開始いたします。
これに伴いまして、関連する契約約款を改定いたします。定義の変更、その他、一部約款に関しましては、内容や表現の明確化のための変更を行っております。

なお、「BB.exciteメンバーID」の新設に関する詳細は以下の重要なお知らせにてご確認ください。
 ▼重要なお知らせ
【重要】BB.excite専用ID 「BB.exciteメンバーID」の発行開始のお知らせ



改定予定の約款および改定対象の条項

BB.exciteサービス利用約款
・第1条(本約款の適用)
・第3条(用語の定義)
・第9条(ID等)
・第13条(商業活動、著作権侵害、その他の禁止行為)
・第17条(サービス利用の要件等)
・第19条(契約者の名称の変更等)
・第23条(利用の停止)
・第25条(当社の解約)

エキサイト光契約約款
・第3条(用語の定義)
・第9条(ID等)

excite_MEC光契約約款
・第3条(用語の定義)
・第9条(ID等)

BB.excite光_Fit契約約款
・第3条(用語の定義)
・第9条(ID等)

BB.excite光 10G契約約款
・第3条(用語の定義)
・第9条(ID等)

光電話契約約款
・第3条(用語の定義)
・第8条(ID等)

光テレビ契約約款
・第3条(用語の定義)
・第8条(ID等)

光リモートサポート契約約款
・第1条(本約款の適用)
・第3条(用語の定義)
・第8条(ID等)
・第9条(サービス利用の要件等)
・第13条(契約者の名称の変更等)
・第18条(当社の解約)
・第26条(利用の停止)
・第44条(商業活動、著作権侵害、その他の禁止行為)

BB.exciteコネクト with ドコモ光 サービス利用約款
・第3条(用語の定義)

BB.exciteコネクト IPoE接続プラン契約約款
・第1条(本約款の適用)
・第3条(用語の定義)
・第6条(ID等)
・第7条(サービス利用の要件等)
・第11条(契約者の名称の変更等)
・第15条(当社の解約)
・第18条(利用の停止)
・第35条(商業活動、著作権侵害、その他の禁止行為)

BB.exciteコネクト IPoE接続プラン 10G
・第1条(本約款の適用)
・第3条(用語の定義)
・第6条(ID等)
・第7条(サービス利用の要件等)
・第11条(契約者の名称の変更等)
・第15条(当社の解約)
・第18条(利用の停止)
・第35条(商業活動、著作権侵害、その他の禁止行為)

エキサイトモバイルサービス契約約款
・第1条(本約款の適用)
・第3条(用語の定義)
・第10条(ID及びパスワード)
・第11条(最低利用期間)
・第15条(商業活動、著作権侵害、その他の禁止行為)
・第22条(契約者の名称の変更等)
・第26条(利用の停止)
・第28条(当社の解約)
・第31条(契約者の支払義務)

エキサイトモバイル モバイルオプション契約約款
・第1条(本約款の適用)
・第3条(用語の定義)
・第5条(本サービス利用の条件)
・第16条(利用の停止)
・第21条(当社の解約)

エキモバでんわサービス契約約款
・第13条(利用停止)
・第18条(当社の解約)

エキサイトモバイル WiFi契約約款
・第3条(用語の定義)
・第6条(契約の数及び単位)
・第9条(ID及びパスワード)

BB.exciteでんわサービス契約約款
・第3条(用語の定義)
・第14条(ID及びパスワード)

上記の他、定義の変更に伴う用語の修正、その他軽微な表現の修正を行っております。


▼従来の約款に関しては、以下よりご確認いただけます。

BB.exciteサービス利用約款
エキサイト光契約約款
excite_MEC光契約約款
BB.excite光_Fit契約約款
BB.excite光 10G契約約款
光電話契約約款
光テレビ契約約款
光リモートサポート契約約款
BB.exciteコネクト with ドコモ光 サービス利用約款
BB.exciteコネクト IPoE接続プラン契約約款
BB.exciteコネクト IPoE接続プラン 10G
エキサイトモバイルサービス契約約款
エキサイトモバイル モバイルオプション契約約款
エキモバでんわサービス契約約款
エキサイトモバイル WiFi契約約款
BB.exciteでんわサービス契約約款



お問い合わせ

エキサイトカスタマーサービスセンター
▼WEB/メール
https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/requests/new

▼電話
0570-783-812(10:00~18:00 ※年末年始除く)



以上

2024年7月2日
エキサイト株式会社