重要なお知らせ

重要なお知らせ

【重要】BB.excite専用ID
「BB.exciteメンバーID」の発行開始のお知らせ


この度、BB.exciteはお客様の利便性向上やセキュリティ強化のために、新たなBB.excite専用のID「BB.exciteメンバーID」を新設し、2024年7月16日(火)※1より発行を開始いたします。※2

「BB.exciteメンバーID」は今までと同一のID・パスワードのままログインしご利用いただけますのでご安心ください。
(現在ご利用いただいております「エキサイトID」よりID・パスワード・ご登録情報を、安全な形で複製して発行※3いたします。)

その他、「BB.exciteメンバーID」の発行に関し、対象者・発行日時・その他変更点を以下でご案内いたしますので、必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

BB.exciteは、今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


  • ※1 日程は変更となる場合がございます。変更有無はこのお知らせを更新しご案内いたします。
  • ※2 当社が発行いたしますので、お客様ご自身でお手続き・ご対応いただくことはございません。
  • ※3 BB.exciteメンバーIDは、ご利用中のエキサイトIDに登録されている「名前・電話番号等の情報」や、「エキサイトID」「エキサイトパスワード」を複製して発行いたします。詳細は下記Q&Aをご参照ください。


BB.exciteメンバーIDの発行および複製開始日時

2024年7月16日(火) 6時


BB.exciteメンバーIDの発行対象となる方

    ▼新規にBB.exciteメンバーIDを発行する方
  1. 2024年7月16日以降にBB.exciteサービスをお申し込みされた方
    ▼ご利用中のエキサイトIDの情報を複製してBB.exciteメンバーIDを発行する方
  1. BB.exciteサービスを現在ご契約中の方
  2. 2023年7月以降にBB.exciteサービスのご請求がある方 ※解約済みの方も含みます。
  3. 2023年7月1日以降にお申し込みされ、2024年7月15日までにBB.exciteサービスをお申し込みされた方 ※ご利用開始前の方も含みます。

BB.exciteメンバーIDの発行開始に伴うその他変更点

▼BB.exciteマイページの機能拡大
「エキサイトIDセンター」で行っていただいていた変更・確認などのお手続きは、BB.exciteマイページ内で実施いただけるようになります。


エキサイトIDについてご留意いただきたいこと

▼エキサイトIDのご利用範囲
「BB.exciteメンバーID」の発行後の「エキサイトID」につきましては、BB.excite以外のエキサイトサービスで引き続きご利用いただけます。ただし、BB.exciteマイページ等のBB.exciteサービスご利用時にはご利用いただけなくなります。あらかじめご了承ください。


▼エキサイトIDのパスワード変更などのお手続き
エキサイトIDの各種変更などは引き続き「エキサイトIDセンター」で実施いただけます。ただし、2024年7月16日以降に「エキサイトIDセンター」で実施されたエキサイトID情報の変更は、「BB.exciteメンバーID」の情報には反映されませんのでご留意ください。


Q&A

Q. 複製とはどういうことですか?

上記「BB.exciteメンバーIDの発行対象となる方」欄の2~4に該当する方は、現在ご利用中のエキサイトIDの情報を複製してBB.exciteメンバーIDを発行いたします。

■BB.exciteメンバーIDに複製される対象

  • エキサイトIDにご登録されていたBB.exciteに関する全ての情報
  • エキサイトIDにご登録されていたお支払い方法の情報
  • ID(エキサイトID)※以下例
  • パスワード(エキサイトパスワード)※以下例

※ID・パスワード複製例

  • ご利用中のエキサイトID「bbex000000」
  • →BB.exciteメンバーID「bbex000000」
  • ご利用中のエキサイトパスワード「pw987654」
  • →BB.exciteメンバーパスワード「pw987654」

本件に関するお問い合わせ

▼ お問い合わせフォーム
https://bb-help.excite.co.jp/s/inquiry

▼ お問い合わせフォームの入力内容

対象のサービス(選択) 「不明」をご選択ください
どのようなことでお困りでしょうか? (入力) 「BB.exciteメンバーIDの発行開始のお知らせについて」とご入力ください
お困りごとの種類(選択) 「各種お手続き」をご選択ください
詳しく教えてください(入力) お問い合わせ内容をご入力ください



以上

2024年7月2日
更新:2024年7月16日
エキサイト株式会社