重要なお知らせ
平素はBB.exciteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年2月14日に「請求システム変更に関するBB.exciteの重要なお知らせ」でご案内いたしました新しい請求システムへの変更に際しまして、一部のお客様への請求において旧請求システムでの請求を継続してまいりましたが、2023年4月以降に旧請求システムの正式なサポートが順次終了されることとなりました。
つきましては、新請求システムの請求基準を満たさないクレジットカード情報（有効期限切れのままの情報等）でご登録されているお客様におきましては、2023年4月以降より順次、当社からのご請求が行えなくなる可能性がございます。
対象となるお客様へは、当社よりご登録クレジットカードの情報更新をご対応いただきたい旨をご案内いたしますので、ご案内を受け取ったお客様は、速やかに更新手続きを実施いただきますようお願い申し上げます。
クレジットカード情報更新のお手続きが必要となるお客様
① BB.exciteサービスのお支払いにご登録いただいているクレジットカードの有効期限が切れている方
② BB.exciteサービスのお支払いにご登録いただいているクレジットカードの有効期限が更新の時期となる方
③ その他クレジットカード会社の判断により、新請求システムによる当社からのご請求が行えないお客様
当社からのご連絡時情報
▼メール
送信元メールアドレス： support-japan@excite.jp
▼SMS
送信元電話番号： 0570-783-812
▼電話
連絡元電話番号： 0120-193-062 または 0570-783-812
以上
2023年2月21日
エキサイト株式会社
