特定商取引法に基づく表記

    BB.excite
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    BB.exciteモバイル 「特定商取引法」「古物営業法」に基づく表記

    事業者名エキサイト株式会社
    代表者西條晋一
    所在地〒106-0041 東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー27階
    お問い合わせ先ヘルプページをご参照いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
    BB.exciteモバイルヘルプページ

    エキサイトカスタマーサービスセンター
    お問い合わせフォーム
    電話番号：0570-783-812
    受付時間：10:00～18:00 年中無休（年末年始を除きます）
    ホームページURLhttps://bb.excite.co.jp/exmb/
    メールアドレスbb＠excite.jp
    このメールアドレスは発信専用でお客様からのメールは受信できません。 お問合せ等は各お問い合わせ先へご連絡ください。
    販売価格商品、プランにより異なります。商品ページよりご確認ください。
    提供価格以外に必要な費用
    • 送料については「送料」の項をご確認ください。
    • 初期費用は「お申し込み」の際に事前に提示いたします。
    • 各種手数料は料金ページよりご確認ください。
    お支払い方法クレジットカード決済
    ※ご利用いただけるクレジットカードは こちらをご確認ください。
    お支払い時期クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日にお支払いいただきます。

    ご請求のタイミングなどは こちらをご確認ください。
    商品の引渡時期お申込みの受付け完了後、1週間程度で宅配便にて指定された送付先住所へ発送いたします。ただし、商品出荷元倉庫や交通事情などにより遅れる場合がございます。
    ※年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休等においては、商品の配送が遅れる場合があります。
    ※配送業者の指定はできません。
    送料データ通信サービスの解約時に、SIMカードの返却にかかる送料が発生します。
    その他の送料（商品の発送、初期不良の商品の返送及び再送にかかる送料等）は無料とさせていただきます。
    返品・交換・キャンセル等
    • 返品
      当社が別途定める場合を除き、お客様のご都合による商品の返品、交換は承っておりません。
    • キャンセル
      当社が別途定める場合を除き、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。ただし、データ通信サービスの申込みまたはSIMカードの追加申込みと同時に、商品を購入した場合において、当該データ通信サービスまたはSIMカードの追加申込みがキャンセルとなった場合、それに伴い、商品の注文も自動的にキャンセルとなります。
    • 交換
      • （新品）当社で購入した商品に不良があり、商品到着後14日以内にお申し出があった場合、同等品との交換を行います。
      • （中古）当社からの発送日から30日以内に不具合のお申し出があり、事象が確認できた場合、同等品との交換を行います。
    ※上記について商品毎に別の定めをするときがあります。
    商品の隠れた瑕疵に関する販売業者の責任商品のお引渡後、容易に発見することができない瑕疵が発見されたときは、お引渡時から6ヶ月に限り、当社に対し当該商品の修理または交換の請求ができます。（交換の請求は中古商品に限ります。）
    当該請求があった場合において、当社が当該瑕疵を解消できない場合、売買契約を解除することができます。
    その他特別条件
    • 商品は、データ通信サービスの契約者のみ購入することができます。
    • データ通信サービスの申込みまたはSIMカードの追加申込みと同時に、商品を購入する場合、申込むSIMカードの枚数と同一数まで、商品を購入することができます。
    • 商品のみを購入する場合、1ヶ月間に購入できる商品数は、契約中のSIMカードの枚数と同一数までです。ただし、この場合、1回の申込みで購入できる商品は1台となります。

    「古物営業法」に基づく表示

    東京都公安委員会許可
    古物商許可証 第303310106051号
    エキサイト株式会社

    BB.exciteモバイル WiFi 「特定商取引法」に基づく表記

    事業者名エキサイト株式会社
    代表者西條晋一
    所在地〒106-0041 東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー27階
    お問い合わせ先ヘルプページをご参照いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
    BB.exciteモバイル WiFiヘルプページ

    エキサイトカスタマーサービスセンター
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    電話番号：0570-783-812
    受付時間：10:00～18:00 年中無休（年末年始を除きます）
    ホームページURLhttps://bb.excite.co.jp/wifi/
    メールアドレスbb＠excite.jp
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    販売価格
    • 商品ページよりご確認ください。
    • モバイルWiFiルーターレンタル料金：月額550円(税込)
    ※日割り計算はありません。月の途中で購入・解約された場合も一ヶ月分の料金がかかります。
    販売価格以外に必要な費用
    • 契約事務手数料3,300円(税込)がかかります。
    • 最低利用期間中において、補償対象外の故障や紛失があった場合に交換機をご希望の場合は、自営端末機器損害金16,500円(税込)が発生します。
    ※SIMやモバイルWiFiルーターの送料はかかりません。
    お支払い方法クレジットカード決済
    ※ご利用いただけるクレジットカードはこちらをご確認ください。
    お支払い時期クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日にお支払いいただきます。

    ご請求のタイミングなどはこちらをご確認ください。
    商品の引渡時期お申込みの受付け完了翌日、宅配便にて指定された送付先住所へ発送いたします。ただし、商品出荷元倉庫や交通事情などにより遅れる場合がございます。
    ※年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休等においては、商品の配送が遅れる場合があります。
    ※配送業者の指定はできません。
    キャンセル・返品等お客様のご都合による商品の注文キャンセル、返品、返金は承っておりません。
    その他特別条件サービスの申込は、１つのBB.exciteメンバーIDにつき１契約のみ申込することができます。

    Wi-Fiルーターレンタルサービス「特定商取引法」に基づく表記

    事業者名エキサイト株式会社
    代表者西條晋一
    所在地〒106-0041 東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー27階
    お問い合わせ先エキサイトカスタマーサービスセンター
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    ホームページURLhttps://bb.excite.co.jp/docomohikari/#1g
    https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900000346426
    メールアドレスbb＠excite.jp
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    提供価格BB.exciteコネクト with ドコモ光（ドコモ光1ギガ）をご契約のお客様
    月額利用料は発生しません

    BB.exciteコネクト IPoE接続プランをご契約のお客様
    月額220円(税込)

    ※日割り計算はありません。月の途中で利用開始された場合も1ヶ月分の料金がかかります。
    提供価格以外に必要な費用BB.exciteコネクト with ドコモ光（ドコモ光1ギガ）をご契約のお客様
    • 利用期間内（Wi-Fiルーターレンタルサービスの開始日の属する月を1ヶ月目として24ヶ月目の末日まで）に解約された場合、Wi-Fiルーターの返送にかかる費用をご負担いただきます。
    • 利用期間内の解約の場合において、1ヶ月以内にWi-Fiルーターをご返却いただけなかった場合、補償金4,400円（税込）をお支払いいただきます。
    • 利用期間内におけるWi-Fiルーターの故障、紛失又は毀損がお客様に起因する場合、有償交換料4,400円（税込）をお支払いいただきます。
    BB.exciteコネクト IPoE接続プランをご契約のお客様
    • 利用期間内（Wi-Fiルーターレンタルサービスの開始日の属する月を1ヶ月目として24ヶ月目の末日まで）に解約される場合、解約事務手数料3,300円（税込）が発生します。
    • 利用期間内に解約された場合、Wi-Fiルーターの返送にかかる費用をご負担いただきます。
    • 利用期間内の解約の場合において、1ヶ月以内にWi-Fiルーターをご返却いただけなかった場合、補償金4,400円（税込）をお支払いいただきます。
    • 利用期間内におけるWi-Fiルーターの故障、紛失又は毀損がお客様に起因する場合、有償交換料4,400円（税込）をお支払いいただきます。
    お支払い方法クレジットカード決済
    ※ご利用いただけるクレジットカードは こちらをご確認ください。
    お支払い時期クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日にお支払いいただきます。

    ご請求のタイミングなどは こちらをご確認ください。
    商品の引渡時期お申込みの受付け完了後、10日間程度で宅配便にて指定された送付先住所へ発送いたします。ただし、商品出荷元倉庫や交通事情などにより遅れる場合がございます。
    ※年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休等においては、商品の配送が遅れる場合があります。
    ※配送業者の指定はできません。
    キャンセル・返品等お客様のご都合による商品の注文キャンセル、返品、返金は承っておりません。
    その他特別条件BB.exciteコネクト with ドコモ光（ドコモ光1ギガ）をご契約のお客様、又は、BB.exciteコネクト IPoE接続プランをご契約のお客様に限り、サービスの申込を行うことができます。

    ESET ファミリーセキュリティ 特定商取引法に基づく表記

    事業者名エキサイト株式会社
    代表者西條晋一
    所在地〒106-0041 東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー27階
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    セキュリティソフトヘルプページ

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    メールアドレスbb＠excite.jp
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    販売価格月額550円(税込)
    ※日割り計算はありません。月の途中で購入・解約された場合も一ヶ月分の料金がかかります。
    お支払い方法クレジットカード決済
    ※ご利用いただけるクレジットカードはこちらをご確認ください。
    お支払い時期クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日にお支払いいただきます。

    ご請求のタイミングなどはこちらをご確認ください。
    役務提供時期購入手続き完了後から解約手続きを行った当月末日まで有効
    キャンセル・返品・返金等当社が別途定める場合を除き、お客様のご都合による商品の注文キャンセル、返品、返金は承っておりません。
    動作環境ESET ファミリーセキュリティのサイトに表記

    Hulu 特定商取引法に基づく表記

    事業者名エキサイト株式会社
    代表者西條晋一
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    Huluヘルプページ

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    ホームページURLhttps://bb.excite.co.jp/option/hulu/
    メールアドレスbb＠excite.jp
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    販売価格月額1,026円(税込)
    ※日割り計算はありません。月の途中で購入・解約された場合も一ヶ月分の料金がかかります。
    お支払い方法クレジットカード決済
    ※ご利用いただけるクレジットカードは こちらをご確認ください。
    お支払い時期クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日にお支払いいただきます。

    ご請求のタイミングなどは こちらをご確認ください。
    役務提供時期購入手続き完了後から解約手続きを行った当月末日まで有効
    キャンセル・返品・返金等当社が別途定める場合を除き、お客様のご都合による商品の注文キャンセル、返品、返金は承っておりません。
    動作環境Hulu のサイトに表記

    BB.excite 端末販売「特定商取引法」「古物営業法」に基づく表記

    事業者名エキサイト株式会社
    代表者西條晋一
    所在地〒106-0041 東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー27階
    お問い合わせ先お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

    エキサイトカスタマーサービスセンター
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    電話番号：0570-783-812
    受付時間：10:00～18:00 年中無休（年末年始を除きます）
    メールアドレスbb＠excite.jp
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    購入方法BB.excite光コラボサービス契約者に送る申込み手続きフォームからのみ購入可能
    ※BB.excite光コラボサービス契約者にメールにて通知
    販売価格各商品の価格は、商品ページおよび、申込みフォーム内に表示された価格に基づきます。
    お支払い方法クレジットカード決済
    ※ご利用いただけるクレジットカードは こちらをご確認ください。
    お支払い時期クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日にお支払いいただきます。

    ご請求のタイミングなどは こちらをご確認ください。
    商品の引渡時期お申込みの受付け完了後、1週間程度で宅配便にて指定された送付先住所へ発送いたします。ただし、商品出荷元倉庫や交通事情などにより遅れる場合がございます。
    ※年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休等においては、商品の配送が遅れる場合があります。
    ※配送業者の指定はできません。
    送料商品の発送、初期不良の商品の返送及び再送にかかる送料等は無料とさせていただきます。
    返品・交換・キャンセル等
    • 返品
      当社が別途定める場合を除き、お客様のご都合による商品の返品、交換は承っておりません。
    • キャンセル
      当社が別途定める場合を除き、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
    • 交換
      • （新品）当社で購入した商品に不良があり、商品到着後14日以内にお申し出があった場合、同等品との交換を行います。
      • （中古）当社からの発送日から30日以内に不具合のお申し出があり、事象が確認できた場合、同等品との交換を行います。
    ※上記について商品毎に別の定めをするときがあります。
    商品の隠れた瑕疵に関する販売業者の責任商品のお引渡後、容易に発見することができない瑕疵が発見されたときは、お引渡時から6ヶ月に限り、当社に対し当該商品の修理または交換の請求ができます。（交換の請求は中古商品に限ります。）
    当該請求があった場合において、当社が当該瑕疵を解消できない場合、売買契約を解除することができます。
    その他特別条件
    • 商品は、BB.excite光コラボサービスの契約者のみ購入することができます。
    • 商品を購入する場合、契約者１人につき１台まで、商品を購入することができます。

    【BB.excite光コラボサービス】
    BB.excite光 Classic（旧 エキサイト光）、BB.excite光 MEC、BB.excite光 Fit、BB.excite光 10G

    「古物営業法」に基づく表示

    東京都公安委員会許可
    古物商許可証 第303310106051号
    エキサイト株式会社