重要なお知らせ
《障害復旧済》
【BB.exciteコネクト】
IPoE接続プランのWEBページ表示不具合について
平素はBB.exciteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「BB.exciteコネクト IPoE接続プラン」において、WEBページが正常に表示されない事象が発生しております。
【対象サービス】
IPoE接続プラン
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
概要
■発生日時
2026年1月11日 14時頃 ～ 2026年1月11日 19時30分後頃
■対象ページと影響
・対象サービスのWEBページが表示されません。
・対象サービスにお申し込みいただけません。
■原因
システム障害
■状況
復旧済み
以上
2026年1月11日
エキサイト株式会社