重要なお知らせ
【BB.excite光 10G】
ご利用開始後の接続方式の切替申込受付開始
平素より、BB.exciteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、BB.exciteが提供する「BB.excite光 10G」につきまして、ご利用開始後の接続方式の切替申込受付を2025年12月23日に開始いたしますので、以下の通りご案内申し上げます。
■概要
BB.excite光 10Gのご利用開始後に接続方式を「MAP-E方式（IPv6オプション）からDS-Lite方式（transix）」または「DS-Lite方式（transix）からMAP-E方式（IPv6オプション）」へ無償で変更することが可能です。
■受付開始日
2025年12月23日
■受付条件
・「BB.excite光 10G」のご利用開始後にお申込みください。ご利用開始前にお申込みいただいてもお手続きできません。
・切替後の接続方式による通信を確認後、切替前の接続方式は利用できなくなります。
・前月21日～当月20日のお申込みを、翌月第一営業日※1に接続方式の変更を実施します。
【例1】2026年1月20日に接続方式変更の申込受付→2026年2月2日に接続方式の変更実施
【例2】2026年1月21日に接続方式変更の申込受付→2026年3月2日に接続方式の変更実施
※1 翌月第一営業日とは、土日祝日および当社休業日を除いた営業日となります。
・接続方式の切替は、原則、暦年内で2回までです。
【例】2026年1月1日〜2026年12月31日で接続方式の切替可能な回数は2回。翌年2027年1月1日〜2027年12月31日であれば改めて接続方式の切替が暦年内で2回まで可能。
・「BB.excite光 10G」でご利用になる接続方式を、「MAP-E方式（IPv6オプション）からDS-Lite方式（transix）へ変更」または「DS-Lite方式（transix）からMAP-E方式（IPv6オプション）へ変更」の実施日には、一時的に通信が行えない／不安定になる場合があります。
また、原則として実施日当日中に完了いたしますが、状況等により、完了までに数日を要する場合がございます。
その場合においても「BB.excite光 10G」の月額料金は、満額発生します。※2
※2 特典／キャンペーンが適用されている場合、または解約日が属する月の月額料金については、ご請求の対象外です
・「BB.excite光 10Gの解約」「事業者変更承諾番号の発行」「お引越し（移転）」「光コラボオプションの追加／変更／解約」を希望されている場合は、接続方式の切替完了後に別途お手続きを行ってください。
・接続方式の切替申込受付条件は、予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
BB.excite光 10Gのご利用開始後に接続方式の切替申込をご希望の方は、以下のページにて詳細・注意事項等のご確認／同意のうえ、申込ください。
BB.exciteヘルプ：BB.excite光 10G接続方式の切替申込
BB.excite光 10Gに関するご質問・お問い合わせは、以下をご参照ください。
以上
2025年12月23日
エキサイト株式会社