重要なお知らせ

【BB.excite】
BB.exciteコネクトの一部のプランにおける
メンテナンスのお知らせ

いつもBB.exciteをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

BB.exciteコネクトの一部プランのお手続きに関して、以下の日程にてメンテナンスを実施いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

－ 記 －

■対象プラン

・BB.exciteコネクト IPoE接続プラン
・BB.exciteコネクト IPoE接続プラン 10G

■メンテナンス期間（予定）

2025年 11月 27日 (木) 18:00 ～ 22:00

■メンテナンス理由

設備メンテナンスのため

■メンテナンス期間中の影響

以下のお手続きができません。

　・お申し込み手続き

　・ご解約手続き

※すでにご利用中の場合の通信に影響はございません。

※メンテナンス開始前にお申し込みされたお客様は、メンテナンス期間中でも順次IPoE開通処理が行われますが、利用開始のご案内メールはメンテナンス完了後より順次での送付となります。

※BB.excite光 Fit、BB.excite光 MEC、BB.excite光 10Gのお申し込みやご解約手続きはメンテナンス期間中でも受け付けが可能です。

以上

2025年11月20日
エキサイト株式会社