重要なお知らせ
【BB.excite】
「BB.excite光 10G」
サービス改定、価格改定およびご契約者特典のお知らせ
平素より、BB.exciteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、BB.exciteが提供する「BB.excite光 10G」につきまして、2025年6月4日付でサービス改定、価格改定および新たなご契約者特典の提供を実施いたしますので、以下の通りご案内申し上げます。
▼対象サービス
BB.excite光 10G
▼適用開始日
2025年6月4日
▼BB.excite光 10Gの種類
改定前：BB.excite 光 10G ファミリータイプ
改定後：BB.excite 光 10G ファミリータイプ、BB.excite 光 10G マンションタイプ
▼BB.excite光 10Gの申込受付
改定前：新規（回線新設）、転用（フレッツ光からの乗り換え）
改定後：新規（回線新設）、転用（フレッツ光からの乗り換え）、事業者変更（コラボ光からの乗り換え）
▼BB.excite光 10GのBB.excite光電話対応
改定前：BB.excite光電話非対応
改定後：BB.excite光電話対応
▼対象サービス
BB.excite光 10G
▼対象となるお客様
・既に上記の対象サービスをご利用されているお客様及び2025年6月3日までに申込及び利用開始されるお客様
・2025年6月4日以降、新たに上記の対象サービスを申込及びご利用されるすべてのお客様
▼適用開始月
2025年6月分のご利用料金（2025年8月請求分）より適用されます
▼BB.excite光 10Gの月額利用料金
改定前：6,380円（税込）
改定後：4,790円（税込）
※改定前のBB.excite 光 10Gの月額料金は日割りとなりますが、改定後のBB.excite 光 10Gの月額料金は日割り計算を行わず、1 ヶ月分の金額を請求します。なお、サービス開始日が属する月を除き、解約日が属する月の月額料金は請求しません。
※改定後のBB.excite光 10Gは、ファミリータイプの提供に加えて、マンションタイプも提供開始となりますがファミリータイプ/マンションタイプは共通の月額利用料金となります。
※本改定以前より12ヶ月間の月額割引等のキャンペーン適用中のお客様につきましては、引き続きキャンペーン適用後の月額利用料金にてご請求させていただきますため、最大12ヶ月間は改定前と同額の月額料金にてご請求いたしますため、ご安心ください。なお、12ヶ月間の月額割引経過完了後となる13ヶ月目からの月額料金については、4,790円（税込）となります。
▼BB.excite光 10Gの標準工事費用 ※1
改定前：22,000円（税込）
改定後：なし
※改定後につきましては、標準工事費がないことに加え、土日祝日に工事する際の追加費用や引越時の移転工事などの費用もございません。
▼BB.excite光 10Gの登録手数料 ※1
改定前：3,300円（税込）（新規申込/転用申込）
改定後：なし （新規申込/転用申込/事業者変更申込）
▼BB.excite光 10Gの契約事務手数料 ※1
改定前：1,100円（税込）（新規申込）
改定後：なし （新規申込）
▼BB.excite光 10Gの契約事務手数料 ※1
改定前：2,200円（税込）（転用申込）
改定後：なし （転用申込/事業者変更申込）
▼BB.excite光 10G対応ルーターレンタルの貸与料金
改定前：660円（税込）/月
改定後：550円（税込）/月
※1 2025年6月3日までに申込され、まだ利用開始に至っていないお客様につきましては、対象外となります（ただし、お申込み時のキャンペーンで初期・標準工事費無料は適用されるため、ご安心ください）。なお、利用開始後の引越時の移転工事費については、対象となります。
▼ご契約者特典の開始
以下のご契約者特典につきましては、適用条件を満たされた場合、2025年6月利用分の月額料金から適用されます。
▼ESETファミリーセキュリティ永年無料
ご契約者様特典で「ESETファミリーセキュリティ」月額料金550円（税込）が永年無料になります。
※「ESETファミリーセキュリティ」への申し込みが別途必要です。「BB.excite光 10G」と「ESETファミリーセキュリティ」の両サービスを同一のBB.exciteメンバーIDでご契約中の場合に適用されます。
▼BB.excite光電話 1年間月額無料
ご契約者様特典で「BB.excite光電話 基本プラン」月額料金550円（税込）が12か月間無料になります。
※「BB.excite光 10G」の新規申し込みと同時に「BB.excite光電話」を新規申し込みされ、「BB.excite光 10G」のご利用が確認できた場合に適用されます。
▼BB.excite光テレビ 1年間月額無料
ご契約者様特典で「BB.excite光テレビ」月額料金825円（税込）が12か月間無料になります。
※「BB.excite光 10G」の新規申し込みと同時に「BB.excite光テレビ」を新規申し込みされ、「BB.excite光 10G」のご利用が確認できた場合に適用されます。
▼家族まるごとセット割【エキサイトモバイルとのセット割】
エキサイトモバイルとBB.excite光 10Gを同一のBB.exciteメンバーIDでご契約いただくと、エキサイトモバイルの音声通話機能付きSIM1枚ごとに月額料金220円を割引いたします。
最大5枚ご契約中の場合、月額利用料金から1,100円割引、年間で13,200円お得になります。
※対象となるお客様（次の条件をすべて満たしたお客様が対象となります）
・エキサイトモバイルとBB.excite光 10Gの両サービスを同一のBB.exciteメンバーIDでご契約中。
・エキサイトモバイルの「Fitプラン」（段階制料金）または「Flatプラン」（定額制料金）をご契約中。
・エキサイトモバイルの音声通話機能付きSIMを1枚以上ご契約中。
エキサイトカスタマーサービスセンター
▼WEB/メール
https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/requests/new
▼電話
0570-783-812（10：00～18：00 ※年末年始除く）
以上
2025年6月4日
エキサイト株式会社