重要なお知らせ

【エキサイトモバイル】
プラン変更申込メンテナンスのお知らせ
（2025年5月30日～2025年6月19日）

平素より、BB.exciteをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

エキサイトモバイルにおける料金・プラン改定に伴い、下記のとおりエキサイトモバイルのプラン変更申込のメンテナンスを行います。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

－ 記 －

■メンテナンスの期間

2025年5月30日 - 2025年6月19日 12:00 迄の間

※メンテナンス日時の変更等が入る場合は本お知らせの更新にてご案内いたします。

■メンテナンス理由

当社サービスページのメンテナンスのため

■影響のあるサービス

エキサイトモバイル

※その他のサービスは影響ございません。

■メンテナンス期間中の影響

以下のプラン変更申込ができません

(1) Fitプラン、Flatプラン間のプラン変更申込
(2) 旧料金プラン（最適料金プラン、定額プラン、でんわパックプラン）からFitプラン、Flatプランへのプラン変更申込

・期間中に万が一対象のお手続きを行った場合、正常にお手続きが完了できません。
・期間中はエキサイトカスタマーサービスセンターへお問い合わせいただいた場合でも、同様のお手続きが承れません。
・ご利用の通信には影響ございませんのでご安心ください。

以上

2025年5月30日
エキサイト株式会社