重要なお知らせ

重要なお知らせ

ゴールデンウィーク期間中の一部サービスの配送について（2025年）

平素より、BB.exciteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年のゴールデンウィークにおける一部サービスの配送および利用開始について、以下の通りご案内いたします。

【対象サービス】
・BB.excite光 Fit
・excite MEC光
・BB.exciteコネクト with ドコモ光
・エキサイトモバイル
・エキサイトモバイル WiFi

BB.excite光 Fitおよびexcite MEC光のプレゼントルータに関する配送予定

・2025年 4月 30日（水） ～ 5月 8日（木）に工事予定の方

　工事予定日より事前に到着する場合がございます。予めご了承ください。

excite MEC光のレンタルルータに関する配送予定

以下の（1）～（2）のパターン毎にご確認ください。

（1）レンタルルータの配送予定

・2025年 4月 30日（水） ～ 5月 8日（木）に工事予定の方

　土日および祝日は出荷ができないため、工事予定日より事前に到着する場合がございます。予めご了承ください。

（2）レンタルルータのレンタル解約（返却）キットの配送予定

・2025年 5月 1日（木） ～ 5月 6日（火）に弊社側解約処理が完了した方

　土日および祝日は出荷ができないため、ゴールデンウィークが明けた後、順次出荷いたします。予めご了承ください。

BB.exciteコネクト with ドコモ光のレンタルルータに関する配送予定

① 2025年 4月 28日（月）～ 4月 29日（火）までにお申し込みおよびクレジットカードをご登録完了された方

　2025年 5月 1日（木）の出荷となります。予めご了承ください。

② 2025年 4月 30日（水）～ 5月 1日（木）までにお申し込みおよびクレジットカードをご登録完了された方

　2025年 5月 7日（水）以降、順次出荷いたします。予めご了承ください。

② 2025年 5月 2日（金）～ 5月 6日（火）までにお申し込みおよびクレジットカードをご登録完了された方

　2025年 5月 8日（木）以降、順次出荷いたします。予めご了承ください。

エキサイトモバイルのSIMに関する配送予定

以下の（1）～（2）のパターン毎にご確認ください。

お申込み後、2025年4月30日（水）以降に当社での本人確認が完了した場合

　2025年 5月 7日（水）以降に順次出荷いたします。

2025年4月30日（水）以降にお申込みが完了した場合

　2025年 5月 7日（水）以降に順次出荷いたします。

※MNP転入および同番再発行の音声通話機能付きSIMは通常通りの出荷となります。

※注意点※

【MNP転入時の予約番号について】

　MNP予約番号の有効期間が残っていない場合、MNP予約番号の再取得を行っていただく必要がございます。
　　以下もあわせてご確認ください。

　エキサイトモバイルへMNP転入する際の注意事項

エキサイトモバイル WiFiに関する配送予定

① 2025年 4月 25日（金）～ 4月 27日（日）にお申し込み完了された方

　2025年 4月 28日（月）の出荷となります。

② 2025年 4月 28日（月）～4月 29日（火）にお申し込み完了された方

　2025年 4月 30日（水）の出荷となります。

③ 2025年 5月 1日（木）～ 5月 6日（火）にお申し込み完了された方

　2025年 5月 7日（水）以降、順次出荷いたします。

※SIMカードと端末は別々に発送いたします。予めご了承ください。

※GW中はSIMカードが先行して到着し端末が後日到着する場合があります。予めご了承ください。

以上

2025年4月18日
エキサイト株式会社