重要なお知らせ
【障害（復旧済）】
BB.excite各種マイページおよび各種お手続きの障害について
（2024年11月06日）
本日2024年11月06日（水）20時32分頃から21時52分頃まで、当社システムにおいて下記の障害が発生いたしました。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
－ 記 －
■障害の期間
2024年11月06日（水）20時32分 ～ 21時52分
■障害影響
- BB.exciteに関する全てのマイページが閲覧いただけませんでした。
- エキサイトモバイル公式アプリ『My エキサイトモバイル』をご利用いただけませんでした。
- BB.exciteの光コラボおよび光回線サービスのお申込み時にBB.exciteメンバーIDが発行されない場合がありました。
■障害原因
弊社機器のソフトウェア障害
以上
2024年11月06日