重要なお知らせ

【BB.excite(光回線)】
契約約款の改定のお知らせ (2024年11月19日付)


平素より、BB.exciteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、当社サービスにおける契約約款類を一部改定いたしますので、改定約款の効力開始日もあわせ、内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。



約款等改定に関するお知らせ


▼改定の概要


2024年11月19日より光回線サービス「BB.excite光回線 ネクスト1ギガ」「BB.excite光回線 クロス10ギガ」の転用および事業者変更による申込を受付開始致します。
これに伴いまして、2024年11月19日付けにて、関連する契約約款を改定致します。
主な変更点と致しまして、同サービスに関する記載を追加しております。
また、あわせて、「端末設備貸出サービス利用約款」を改定し、BB.excite光電話ルータの料金および設置工事費に関する記載を明確にしております。
※改定日を2024年11月12日付から2024年11月19日付に変更いたしました。(2024年11月6日)



▼改定予定の約款および改定対象の条項


BB.excite光回線 ネクスト1ギガ契約約款
・第3条(用語の定義)(30)~(33)、(38)、(41)~(43)を追加
・第4条(契約の成立)第2項(2)(3)を追加
・第11条(申込)第4項~第7項を追加
・第13条(初期契約解除)第5項、第8項、第9項を追加
・第25条(転用取消等)を追加
・第26条(事業者変更(転入)及び事業者変更(転出))第1項~第4項、第8項を追加し、タイトルを変更
・第27条(事業者変更(転入)の取消)を追加
・第28条(事業者変更後キャンセル(転出)及び事業者変更後キャンセル(転入))第1項~第4項を追加し、タイトルを変更
・第29条(端末設備の貸与)第2項を追加
・第37条(転用及び事業者変更(転出)時のNTT東西と契約者における工事費残債及び月額利用料割引)を追加
・別紙1 BB.excite光回線 ネクスト1ギガにおいて定める事項
 └【料金表】
  └1. 初期費用の額(2)(3)(4)
  └2. 工事費用の額及び支払方法
   └(3)品目等変更工事費
     ①転用及び事業者変更(転入)と同時に品目等変更を行う場合を追加
※上記追加に伴う、項番の変更を行っています。


BB.excite光回線 クロス10ギガ契約約款
・第3条(用語の定義)(30)~(41)を追加
・第4条(契約の成立)第2項(2)(3)を追加
・第11条(申込)第4項~第7項を追加
・第13条(初期契約解除)第5項、第8項、第9項を追加
・第25条(転用取消等)を追加
・第26条(事業者変更(転入))を追加
・第27条(事業者変更(転入)の取消)を追加
・第28条(事業者変更後キャンセル(転出))を追加
・第29条(端末設備の貸与)第2項を追加
・第37条(転用時のNTT東西と契約者における工事費残債及び月額利用料割引)を追加
・別紙1 別紙1 BB.excite光回線 クロス10ギガにおいて定める事項
 └【料金表】
  └1. 初期費用の額(2)(3)(4)
  └2. 工事費用の額及び支払方法
   └(3)品目等変更工事費
     ①転用及び事業者変更(転入)と同時に品目等変更を行う場合を追加
※上記追加に伴う、項番の変更を行っています。


端末設備貸出サービスに係る利用約款
・別紙
 └1.端末設備の種類及び月額料金
  └(1)NTT東日本地域
    ①BB.excite光電話及びBB.excite光電話バリューの場合
  └(2)NTT西日本地域
    ①BB.excite光電話及びBB.excite光電話バリューの場合
 └2.端末設備の工事費
  └(1)NTT東日本地域
    ①BB.excite光電話及びBB.excite光電話バリューの場合
  └(2)NTT西日本地域
    ①BB.excite光電話及びBB.excite光電話バリューの場合



▼改定約款の効力開始日

2024年11月19日
※効力開始日を2024年11月12日付から2024年11月19日付に変更いたしました。(2024年11月6日)



▼従来の約款に関しては、以下よりご確認いただけます。

BB.excite光回線 ネクスト1ギガ契約約款

BB.excite光回線 クロス10ギガ契約約款

端末設備貸出サービスに係る利用約款



お問い合わせ


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▼WEB/メール

https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/requests/new


▼電話

0570-783-812(10:00~18:00 ※年末年始除く)




以 上


2024年10月29日
更新日:2024年11月6日
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