【障害復旧済】エキサイトモバイル（au回線タイプ）における携帯電話サービスがご利用しづらい事象について

重要なお知らせ

【障害復旧済】
エキサイトモバイル（au回線タイプ）における
携帯電話サービスがご利用しづらい事象について

平素より、エキサイトモバイルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

2024年7月24日(水) 午後7時34分頃から午後8時3分まで、エキサイトモバイル（au回線タイプ）における音声通話（エキモバでんわ、BB.exciteでんわを除く）およびSMSサービスがご利用しづらい事象が発生しておりました。

お客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

－記－

■障害期間

2024年7月24日(水) 午後7時34分頃から午後8時3分まで

■影響エリア

東日本エリア（※）

※北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県、山梨県

■障害影響

・音声通話（エキモバでんわ、BB.exciteでんわを除く）→現在復旧しております。　

ご利用しづらい状況が発生しています。お客さまによってはご利用できない場合があります。

※緊急通報もお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。

・SMSサービス→現在復旧しております。

ご利用しづらい状況が発生しています。

詳しくはKDDIのお知らせをご確認ください。

以上

2024年7月24日
エキサイト株式会社