重要なお知らせ

重要なお知らせ

【BB.excite（光回線）】
契約約款の改定のお知らせ （2023年8月1日付）

平素より、BB.exciteをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、当社サービスにおける契約約款類を一部改定いたしますので、改定約款の効力開始日もあわせ、内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。

約款等改定に関するお知らせ

▼改定の概要

2023年8月1日よりBB.exciteが提供する光コラボレーションサービスにおいて以下の内容を変更いたします。

・「エキサイト光」「excite MEC光」「BB.excite 光Fit」「BB.excite 光10G」の一部工事費用の変更
・「excite MEC光」「BB.excite 光Fit」の移行手数料の明記
・「エキサイト光」「excite MEC光」「BB.excite 光Fit」「BB.excite 光10G」の解約及び工事時の費用負担及び責任の明記

▼改定予定の約款および改定対象の条項

エキサイト光契約約款
・第22条（当社の解約）
・第54条（保証及び責任の限定）
・別紙1　エキサイト光において定める事項
　└【料金表】
　　└2. 工事費用の額及び支払方法
　　　　├(1) 新規開通工事費（NTT東西地域共通）
　　　　└(3) 品目等変更工事費
　　　　└(5) その他
　　└別紙1-2

excite MEC 光契約約款
・第3条（用語の定義）
・第22条（当社の解約）
・第54条（保証及び責任の限定）
・別紙1　excite MEC光において定める事項
　└【料金表】
　　└ 1.初期費用の額
　　└ 2. 工事費用の額及び支払方法
　　　├(1) 新規開通工事費（NTT東西地域共通）
　　　└(3) 品目等変更工事費
　　　└(5) その他
　　└別紙1-2

BB.excite 光 Fit契約約款
・第3条（用語の定義）
・第22条（当社の解約)
・第54条（保証及び責任の限定）
・別紙1　BB.excite 光Fitにおいて定める事項
　└【料金表】
　　└ 1.初期費用の額
　　└ 2. 工事費用の額及び支払方法
　　　├(1) 新規開通工事費（NTT東西地域共通）
　　　└(3) 品目等変更工事費
　　　└(5) その他
　　└別紙1-2

BB.excite 光 10G契約約款
・第22条（当社の解約)
・第51条（保証及び責任の限定）
・別紙1　BB.excite 光10Gにおいて定める事項
　└【料金表】
　　└2. 工事費用の額及び支払方法
　　　├(1)新規開通工事費（NTT東西地域共通）
　　　└(3) 品目等変更工事費
　　　└(5)その他
　　└別紙1-2

▼改定約款の効力開始日

2023年8月1日

▼従来の約款に関しては、以下よりご確認いただけます。

エキサイト光契約約款

excite MEC 光契約約款

BB.excite 光 Fit契約約款

BB.excite 光 10G契約約款

お問い合わせ

エキサイトカスタマーサービスセンター

▼WEB/メール

https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/requests/new

▼電話

0570-783-812（10：00～18：00 ※年末年始除く）

以　上

2023年7月18日
エキサイト株式会社