重要なお知らせ

首都高速道路羽田線一部区間の通行止めに伴う各種配送への影響について

平素はBB.exciteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

高速1号羽田線 高速大師橋の架け替え工事により、首都高速道路羽田線の一部区間において終日通行止め規制が行われます。
期間中は首都高速道路、および周辺一般道においても交通渋滞が予測されており、以下の地域へのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

対象地域において弊社から荷物の配送予定があるお客様は、配送業者各社のウェブサイトにて詳細をご確認いただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

対象期間

2023年5月27日（土）～6月10日（土）

影響地域とサービス毎の配送業者

■ excite MEC光（WiFiルータ：レンタル品）

【配送業者】
　日本郵便
　首都高速道路羽田線一部区間の通行止めによる郵便物・ゆうパックなどのお届け遅延に関するお知らせ

【影響地域】
　影響があるとされる地域には該当しませんが、周辺道路の渋滞等により、遅れが生じる場合がございます。
　お荷物が届かない場合は、エキサイトカスタマーセンターまでお問い合わせください。

■ excite MEC光／BB.excite光 Fit（WiFiルータ：プレゼント品）
■ BB.exciteコネクト with ドコモ光（WiFiルータ：レンタル品）

【配送業者】
　佐川急便
　首都高速道路一部区間の通行止めによる集配への影響について

【影響地域】
　・東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部地域

■ エキサイトモバイル／エキサイトモバイル WiFi（SIMカード）

【配送業者】
　ヤマト運輸
　首都高速道路羽田線一部区間の通行止めによるお荷物のお届けの遅延について

【影響地域】
　・東京都
　　大田区・渋谷区・世田谷区・目黒区
　・神奈川県
　　川崎市川崎区・幸区
　・千葉県
　　木更津市・君津市・富津市・館山市・南房総市
　　鴨川市・袖ケ浦市・安房郡鋸南町

■ エキサイトモバイル（端末）
ご注文いただいた端末により、「佐川急便」「西濃運輸」「福山通運」のいずれかよりご配送となりますが、「佐川急便」より配送するお荷物のみ対象となります。
なお、配送業者をご選択いただくことはできません。

【配送業者】
　佐川急便
　首都高速道路一部区間の通行止めによる集配への影響について

【影響地域】
　・東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部地域

お問い合わせ

エキサイトカスタマーサービスセンター

▼WEBからのお問い合わせ
https://bb-help.excite.co.jp/s/inquiry-contract

以上

2023年 5月 26日
エキサイト株式会社