重要なお知らせ
いつもBB.exciteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
BB.exciteでは特殊詐欺犯罪※1の防止に貢献することにより、当社の固定電話サービスを引き続き安心して利用いただけるようにするため、特殊詐欺等の犯罪被害を受けた場合、または受けるおそれがある旨をお申し出いただいた場合※2、電話番号変更料金※3を無料と致します。
※1 被害者に電話をかけるなどして対面することなく信頼させ、指定した預貯金口座への振込みその他の方法により、不特定多数の者から現金等をだまし取る犯罪（現金等を脅し取る恐喝およびキャッシュカード詐欺盗を含む。）の総称（「令和4年版警察白書」より）
※2 被害を受けたことまたは被害を受けるおそれがあることを示す書面(警察への被害届出や相談記録)等を提出いただく場合があります
※3 1番号につき 1回あたり 2,750 円（税込）の料金
特殊詐欺犯罪は、2022年には認知件数が17,520件、被害額は361億円※4となり、深刻な社会課題となっているとともに、固定電話を利用されているお客さまが被害を受けている場合も多いと認識しております。
※4 出典:警察庁広報資料「特殊詐欺認知・検挙状況等(令和4年・暫定値)について」(2023年2月2日)
電話による悪質な犯罪被害を抑止し、固定電話サービスを引き続き安心して利用いただけるようにするため、BB.exciteはこれからも取り組みを強化してまいります。
対応内容は以下の通りとなります。
2023年5月1日以降に電話番号変更を申し込みいただいた場合
BB.excite光電話
2023年5月1日
エキサイト株式会社
