重要なお知らせ

【BB.excite】 メンテナンスによるお問い合わせ受付連絡遅延のご案内

いつもBB.exciteをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

下記のとおりBB.exciteにおけるお問い合わせ受付システムのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間中にWEBフォームならびにメールでお問い合わせいただいた場合、受け付けた旨をご案内するメールの送信が遅延いたします。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

－ 記 －

■メンテナンスの期間

2022年8月17日 21:00 ～ 2022年8月18日 08:00 （予定）
2022年8月18日 21:00 ～ 2022年8月19日 08:00 （予定）
2022年8月22日 21:00 ～ 2022年8月23日 08:00 （予定）
2022年8月23日 21:00 ～ 2022年8月24日 08:00 （予定）
2022年8月24日 21:00 ～ 2022年8月25日 08:00 （予定）
2022年8月25日 21:00 ～ 2022年8月26日 08:00 （予定）
2022年8月29日 21:00 ～ 2022年8月30日 08:00 （予定） ※8/29追記
2022年8月30日 21:00 ～ 2022年8月31日 08:00 （予定） ※8/29追記
2022年8月31日 21:00 ～ 2022年9月1日 08:00 （予定） ※8/29追記
2022年9月1日 21:00 ～ 2022年9月2日 08:00 （予定） ※8/29追記
※メンテナンス日程は変更となる場合があります
※9/2までメンテナンス期間を延伸しました

■メンテナンス理由

当社契約管理設備のメンテナンスのため

■影響のあるお問い合わせ

• BB.exciteヘルプ上のWEBフォームからのお問い合わせ
• エキサイトカスタマーサービスセンターへのメールでのお問い合わせ

■メンテナンス期間中の影響

メンテナンス期間中に上記方法でお問い合わせいただいた場合、お問い合わせ受付完了の旨をご案内するメールが、該当メンテナンスの終了後に送信されます。

【例： 2022年8月18日 22時にWEBフォームよりお問い合わせいただいた場合】
2022年8月19日 8時頃（メンテナンス終了後）にお問い合わせ受付完了のメールを送信いたします。

以上

2022年8月17日
更新：2022年8月29日
エキサイト株式会社