重要なお知らせ

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【障害：復旧済】
BB.exciteヘルプおよびお問合せの利用不可


エキサイトカスタマーサービスセンターでのお問合せ受付システムおよびBB.exciteヘルプのシステムにおいて障害が発生しておりましたが、下記時刻に復旧いたしました。

お客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


－ 記 －

■障害・復旧日時

2022年6月21日（火）　15:36頃発生　～　17:00復旧

■障害影響

・BB.exciteヘルプ（FAQ）　→　17:00復旧

・WEBフォームからのお問合せ　→　17:00復旧

・メールでのお問合せ不可　→　17:00復旧

・お電話でのお問合せ不可　→　17:00復旧


以上

2022年6月21日
エキサイト株式会社

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