重要なお知らせ

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【障害復旧済】エキサイトモバイル マイページの通話明細について



いつもエキサイトモバイルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。


エキサイトモバイルマイページにおいて、システム障害により2021年9月分の通話明細が閲覧できなくなっておりました。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。



- 記 -


■障害期間

2021年11月9日(火) 13:00頃 ~ 15 : 16


■障害理由

データ不具合のため


■障害影響

エキサイトモバイルマイページ上で、2021年9月分の通話明細が表示できません。
※2021年10月27日(水) 17:45 頃~2021年11月9日 13:00頃まで、一部の2021年9月分通話明細の「明細」が正常に表示されない状態で表示されておりました。誠に申し訳ございません。




以上

2021年11月9日
エキサイト株式会社