重要なお知らせ
いつもエキサイトモバイルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
2021年10月14日 17時00分頃より、エキサイトモバイルにおけるドコモ回線タイプの音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象が発生し、ネットワークのコントロールがされておりましたが、10月14日 19時57分に解除されました。
通信が混み合っており、一部のお客様ではつながりにくい事象が発生しておりますが、順次回復しております。
お客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
2021年10月14日 17時00分頃 ～ 19時57分より順次回復
原因：NTTドコモのネットワーク工事の切り戻しに伴う信号量増大によるネットワーク輻輳
外部サイト：NTTドコモ「【お詫び】音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象について」
・エキサイトモバイルでドコモ回線タイプのSIMをご利用の場合、音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい
・エキサイトモバイルWiFiをご利用の場合、データ通信サービスがご利用しづらい
以上
2021年10月14日
エキサイト株式会社
