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重要なお知らせ

【障害復旧済】BB.exciteコネクト with ドコモ光における通信障害のお知らせ


いつもBB.exciteをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。


2021年9月8日夜間より、BB.exciteコネクト with ドコモ光をご利用されている一部のお客様において、 通信をご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、本日23:47をもちまして復旧完了しております。

お客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


- 記 -


■障害発生日時

2021年9月8日(水曜)20:48~23:47(復旧済み)


■対象

BB.exciteコネクト with ドコモ光(1ギガ) 一部のご契約者様
 ┗2021年6月1日以降にIPoE接続をご利用開始されたお客様


■影響・障害原因

システム障害




以 上


2021年9月8日
エキサイト株式会社

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