重要なお知らせ

【エキサイトモバイル】
モバイルオプションサービス「トビラフォン」
提供終了のお知らせ

平素はエキサイトモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、エキサイトモバイルのモバイルオプションサービス「トビラフォン」の提供を2021年10月31日をもって終了することとなりました。

これまで「トビラフォン」をご愛顧くださいましたお客様には、改めて御礼申し上げますとともに、サービス提供を終了いたしますことをお詫び申し上げます。

今後もエキサイトモバイルのサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

「トビラフォン」サービス終了の詳細

■ 「トビラフォン」サービス終了日

2021年10月31日

※新規ご契約受付停止日：2021年9月30日（9/10追記）

■「トビラフォン」をご契約中のお客様

サービス終了日前にご解約をご希望のお客様はマイページよりお客様ご自身でご解約いただけます。
サービス終了日にご契約中のお客様は、弊社にて解約処理を実施させていただきます。
代替サービスをご利用されたい方は「■ 代替サービス」をご確認ください。

■ 解約方法

エキサイトモバイル「マイページ」 よりお手続きいただけます。

https://ssl2.excite.co.jp/bb/ispinfo/

ログイン後「ご契約内容の変更」→「モバイルオプションの追加／解約」から「トビラフォン」の「解約」をご選択ください。

■ 代替サービス

今後も「トビラフォン」のご利用をご希望のご客様は、トビラシステムズ社が提供する「トビラフォンモバイル」をご利用いただけます。
大変お手数ではございますが、お客様ご自身でApp StoreまたはGoogle Playにて「トビラフォンモバイル」のご契約を行っていただきますようお願い申し上げます。

※現在ご利用中のライセンスキーをトビラシステムズ版に引き継ぎすることはできません。

「トビラフォンモバイル」については以下のサイトをご確認ください。

https://tobilaphone.com/mobile/landing/

以上

2021年8月25日
エキサイト株式会社