重要なお知らせ
【復旧済】エキサイトモバイル 各種お手続きにおける障害発生のお知らせ
いつもBB.exciteをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
本日、エキサイトモバイルの各種お手続きにおいて障害が発生し、復旧対応のため緊急メンテナンスを実施しておりました。
同日、14:00時点で復旧しております。
お客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
－ 記 －
■障害発生期間
2020年12月4日（金） 08：50 〜 14：00
■障害原因
設備障害におけるに障害が発生のため
■障害発生期間中の影響
・エキサイトモバイルマイページの閲覧および各種操作・お手続きができません（アクセスができません）。
・「自宅でスマホ切り替え」手続きの実施（MNP手続き）
※ご利用の通信には影響ございませんのでご安心ください。
以上
2020年12月4日
エキサイト株式会社
