重要なお知らせ
平素はBB.exciteをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
この度、2020年5月1日付で以下の通り契約約款を改定いたします。
改定約款の効力開始日もあわせ、内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
従来までは、excite MEC光・エキサイト光・BB.excite光 Fitに新規でお申し込みいただいた場合、お客様の住居環境にあわせて、新規開通工事費を一括支払いにて請求しておりました。
今回の改定に伴い、2020年5月1日以降に新規でお申込みをいただいたお客様につきましては、新規開通工事費を一律で「ファミリータイプ：18,000円（税抜）」「マンションタイプ：15,000円」とさせていただきます。支払い方法については、分割で「ファミリータイプ：600円（税抜）/月×30回」「マンションタイプ：500円（税抜）/月×30回」となります。
また、解約等において、サービスの利用が終了したタイミングで分割での支払いが完了していない場合、当社よりお客様に対し、解約月利用分の請求に含めて工事費の分割残債額を一括請求させていただきます。
伴いまして、関連する契約約款類を改定いたします。
※従来約款からの主な変更箇所は、第21条・第22条・第38条・別紙1第9条となります。
2020年5月1日
エキサイトカスタマーサービスセンター
https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/requests/new
※文中に記載されている会社名、商品名、サービス名は各社の登録商標または商標です。
2020年4月28日
エキサイト株式会社
