事業者変更手続きの導入について
平素は、BB.exciteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
BB.exciteは、「光コラボレーションモデル※1」の光回線および関連オプションサービスをご利用中のお客さまが、新たに工事を実施することなく※2、光コラボレーション事業者※1の変更が可能となる「事業者変更」のお手続きを、2019年7月1日より導入いたします。
事業者変更のお手続きにより、光コラボレーションモデルの電話サービスの電話番号も継続してご利用いただけます。
事業者変更の概要については、下記ページよりご確認ください。
事業者変更とはなんですか？
※1 光コラボレーションモデルとは、NTT東日本・NTT西日本よりフレッツ光などの提供を受けた事業者が自社サービスと光アクセスサービス等を組み合わせてサービスを提供するモデルです。また、本モデルを利用したサービスを提供する事業者を「光コラボレーション事業者」といい、「エキサイト光」「excite MEC光」を提供する当社も含まれます。
※2 事業者変更と同時に光回線のお引越しや速度変更（品目変更）を行う場合など、工事が必要な場合があります。また、お客さま宅内の通信機器等の設定変更が必要な場合があります。
■当社対象サービス
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excite MEC光
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エキサイト光
今後もお客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
