重要なお知らせ
契約約款改定のお知らせ
（2026年10月1日付）
平素よりBB.exciteをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、BB.excite光 Fit契約約款、BB.excite光 Classic契約約款、BB.excite光 MEC契約約款、BB.excite光 10G契約約款、BB.exciteサービス利用約款およびBB.excite光 withフレッツ2 サービス利用約款の一部を改定いたします。
改定内容および効力開始日について、以下のとおりお知らせいたします。
■改定の目的
Huluオプションサービスの提供終了（2026年9月30日）に伴う関連規定の削除および整理を行うほか、一部の契約約款について、損害賠償及び免責に関する規定の見直し、ならびにカスタマーハラスメントへの対応に関する規定の追加のため、契約約款の一部を改定いたします。
■対象となる契約約款
・BB.excite光 Fit契約約款
・BB.excite光 Classic契約約款
・BB.excite光 MEC契約約款
・BB.excite光 10G契約約款
・BB.exciteサービス利用約款
・BB.excite光 withフレッツ2 サービス利用約款
■BB.excite光 Fit契約約款
・第3条（用語の定義）を変更
・第10条（サービス利用の要件等）第5項を変更
・第36条（月額料金の額等）第2項を変更
・第52条（不当利用、知的財産権侵害等の禁止行為）を変更
・別紙5「Huluオプションサービスにおいて定める事項」を削除
■BB.excite光 Classic契約約款
・第3条（用語の定義）を変更
・第10条（サービス利用の要件等）第5項を変更
・第36条（月額料金の額等）第2項を変更
・第52条（不当利用、知的財産権侵害等の禁止行為）を変更
・別紙5「Huluオプションサービスにおいて定める事項」を削除
■BB.excite光 MEC契約約款
・第3条（用語の定義）を変更
・第10条（サービス利用の要件等）第5項を変更
・第36条（月額料金の額等）第2項を変更
・第52条（不当利用、知的財産権侵害等の禁止行為）を変更
・別紙5「Huluオプションサービスにおいて定める事項」を削除
■BB.excite光 10G契約約款
・第3条（用語の定義）を変更
・第10条（サービス利用の要件等）第5項を変更
・第36条（月額料金の額等）第2項を変更
・第52条（不当利用、知的財産権侵害等の禁止行為）を変更
・別紙6「Huluオプションサービスにおいて定める事項」を削除
■BB.exciteサービス利用約款
・第3条（用語の定義）を変更
・第4条（BB.exciteサービスの種類）第1項第6号を削除
・第9条（ID等）第4項を変更
・第12条（自己責任の原則）第4項を変更
・第13条（不当利用、知的財産権侵害等の禁止行為）第2項第1号を変更
・第13条の2（カスタマーハラスメント）を新設
・第16条（初期契約解除）第5項を変更
・第17条（サービス利用の要件等）第4項を変更
・第19条（契約者の名称の変更等）第5項を変更
・第21条（利用の制限）第1項を変更
・第22条（利用の中断）第1項を変更し、第3項を追加
・第23条（利用の停止）第1項および第6項を変更
・第24条（サービスの変更、追加又は廃止）第1項および第2項を変更
・第25条（当社の解約）第4項を変更
・第27条（契約者の支払義務）第2項を変更
・第33条（料金等の支払方法）第1項、第3項および第4項第1号を変更
・第37条（保証及び責任の限定）第2項および第4項を変更し、第5項を追加
・第38条（個別のコンテンツ等に関する責任）を変更
・第39条（免責）第2項を変更
・第42条（サービスの種類毎の定め）第1項第7号を削除
・別紙4「BB.exciteメールにおいて定める事項」第2条第3項を変更
・別紙7「Huluオプションサービスにおいて定める事項」を削除
■BB.excite光 withフレッツ2 サービス利用約款
・第3条（用語の定義）を変更
・第4条（BB.exciteサービスの種類）第1項第6号を削除
・第9条（ID等）第4項を変更
・第12条（自己責任の原則）第4項を変更
・第13条（不当利用、知的財産権侵害等の禁止行為）第2項第1号を変更
・第13条の2（カスタマーハラスメント）を新設
・第16条（初期契約解除）第5項を変更
・第17条（サービス利用の要件等）第4項を変更
・第19条（契約者の名称の変更等）第4項を変更
・第21条（利用の制限）第1項を変更
・第22条（利用の中断）第1項を変更し、第3項を追加
・第23条（利用の停止）第1項および第6項を変更
・第24条（サービスの変更、追加又は廃止）第1項および第2項を変更
・第25条（当社の解約）第4項を変更
・第27条（契約者の支払義務）第2項を変更
・第33条（料金等の支払方法）第1項、第2項および第3項第1号を変更
・第37条（保証及び責任の限定）第2項および第4項を変更し、第5項を追加
・第38条（個別のコンテンツ等に関する責任）を変更
・第39条（免責）第2項を変更
・第42条（サービスの種類毎の定め）第1項第6号を削除
・別紙3「BB.exciteメールにおいて定める事項」第2条第3項を変更
・別紙6「Huluオプションサービスにおいて定める事項」を削除
※上記の追加、変更および削除に伴い、文言の整理その他の軽微な修正を行っています。
・BB.excite光 Fit契約約款
・BB.excite光 Classic契約約款
・BB.excite光 MEC契約約款
・BB.excite光 10G契約約款
・BB.exciteサービス利用約款
・BB.excite光 withフレッツ2 サービス利用約款
・BB.excite光 Fit契約約款（2026年8月27日改定版）
・BB.excite光 Classic契約約款（2026年8月27日改定版）
・BB.excite光 MEC契約約款（2026年8月27日改定版）
・BB.excite光 10G契約約款（2026年8月27日改定版）
・BB.exciteサービス利用約款（2026年2月16日改定版）
・BB.excite光 withフレッツ2 サービス利用約款（2026年2月2日制定版）
2026年10月1日（木）
エキサイトカスタマーサービスセンター
2026年9月24日
エキサイト株式会社