重要なお知らせ

【障害中】
BB.excite光 FitにおけるBB.exciteマイページのご利用通信量の表示障害について

平素より、BB.excite光 Fitをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2026年8月3日より現在、下記の障害が発生しております。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

－ 記 －

■障害発生日時

2026年8月3日 時刻不明 から 現在 まで

■事象

BB.excite光 Fitのご契約者様のBB.exciteマイページにおけるご利用通信量の表示情報につきまして、2026年8月2日時点の更新情報のまま更新されません。

■原因

調査中

■現状

障害中および調査中

以上

2026年8月4日　
エキサイト株式会社