重要なお知らせ
契約約款の改定のお知らせ
(2026年7月28日付)
平素より、BB.exciteをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
この度、当社サービスにおける契約約款類を一部改定いたしますので、改定約款の効力開始日もあわせ、内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
サービス仕様の一部変更のため
・第3条(用語の定義)
L 用語および意味の新規追加(6件)
・第10条(ID及びパスワード)
L 第4項を変更
・第12条(設備等)
L 第1項を変更
・第14条(SIMカードの貸与と管理)
└ 第1項・第2項・第7項・第8項・第12項を変更
・第14条の2を新設
・第14条の3を新設
・第15条(不当利用、知的財産権侵害等の禁止行為)
└ 第1項第17号~第20号を新設、従来の第17号以下を繰り下げ
・第15条の2を新設
・第16条(申込)
L 第1項を変更
・第17条(申込の承諾等)
L 第1項・第7項を変更
・第18条(通知・連絡)
L 第4項を変更
・第19条(契約者の義務又はサービス利用の要件等)
L 第3項を変更
・第21条(サービス内容の変更)
L 第1項・第2項を変更
L 第1項第13号を新設
L 第4項を新設
・第22条(契約者の名称の変更等)
L 第4項を変更
・第24条(利用の制限)
L 第3項を変更
・第25条(利用の中段)
L 第1項・第2項を変更
・第26条(利用の停止)
L 第1項・第9項を変更
・第27条(サービスの変更、追加又は廃止)
L 第1項・第2項を変更
・第28条(当社の解約)
L 第1項・第5項を変更
・第29条(契約者の解約)
L 第4項を変更
・第30条(物理SIMカードの返却及びeSIMプロファイルの削除)
L 条文タイトルを変更
L 第1項を変更
L 第2項・第3項を新設
・第31条(契約者の支払義務)
L 第5項を変更
L 第9項を新設
・第33条(料金等の支払方法)
L 第3項を変更
・第34条(利用不能の場合における料金の調定)
L 本文但書を変更
・第36条(損害金)
L 第1項・第4項を変更
・第42条(保証及び責任の限定)
L 第1項・第2項・第5項を変更
L 第3項を新設
L 第6項を新設
・第43条(損害賠償額の上限)
L 第1項を変更
・第45条(個人情報及び秘密情報の保護)
L 第4項を新設
・別紙(料金表)
L 変更:別紙2-2(その他の一時金)注記を変更
L 変更:別紙2-3(Fitプラン)注記を変更
L 変更:別紙2-3(Flatプラン)注記を変更
L 新設:別紙2-1(初期費用)eSIMプロファイル発行手数料
L 新設:別紙2-2(その他の一時金)eSIMプロファイル発行手数料
L 新設:別紙2-3(月額料金)(1)最適料金プラン 末尾の注記を追加
L 新設:別紙2-3(月額料金)(2)定額プラン 末尾の注記を追加
L 新設:別紙2-3(月額料金)(3)でんわパックプラン 末尾の注記を追加
2026年7月28日(火)
エキサイトカスタマーサービスセンター
https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/requests/new
0570-783-812(10:00~18:00 ※年末年始除く)
2026年7月14日
エキサイト株式会社