重要なお知らせ

BB.exciteモバイル

端末を再起動した直後など特定の条件において4G（LTE）の接続に時間がかかる。
※1～2分程度かかる可能性があります。
※機内モードのON/OFF切替を行うことで速やかに接続できる可能性があります。
※本事象はiOS26.2で確認されたものです。他のiOSバージョンや今後のiOSアップデートによって発生しうる事象が異なる可能性があります。

本件に関して、事象の改善は現時点で見込まれておりません。
2026年4月1日以降、対象サービス/プランをご利用かつ、iOS26以降のiPhoneをご利用の方は、端末再起動後1～2分ほどお待ちいただくことで4G（LTE）に接続が可能です。

2026年4月1日（水）以降

iOS26以降の全てのiPhone
※上記以外のApple社製端末（iPadなど）は影響ありません。

NTTドコモFOMA(3G)サービス終了についてはこちらをご確認ください。