重要なお知らせ

重要なお知らせ

ゴールデンウィーク期間中の
一部サービスの配送について（2026年）

平素より、BB.exciteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年のゴールデンウィークにおける一部サービスの配送について、以下の通りご案内いたします。

【対象サービス】
・BB.excite光 Fit
・BB.excite光 MEC
・BB.exciteコネクト with ドコモ光
・BB.exciteモバイル

BB.excite光 MECのプレゼントルータに関する配送予定

・2026年 4月 29日（水） ～ 5月 11日（月）に工事予定の方

　土日および祝日は出荷ができないため、工事予定日より事前に到着する場合がございます。予めご了承ください。

BB.excite光 MECのレンタルルータに関する配送予定

以下の（1）～（2）のパターン毎にご確認ください。

（1）レンタルルータの配送予定

・2026年 4月 30日（木） ～ 5月 11日（月）に工事予定の方

　土日および祝日は出荷ができないため、工事予定日より事前に到着する場合がございます。予めご了承ください。

（2）レンタルルータのみ解約による返却キットの配送予定

・2026年 5月 2日（土） ～ 5月 6日（水）に弊社側解約処理が完了した方

　土日および祝日は出荷ができないため、2026年 5月 7日（木）以降、順次出荷いたします。予めご了承ください。

BB.exciteコネクト with ドコモ光のレンタルルータに関する配送予定

① 2026年 4月 28日（火）～ 4月 29日（水）までにお申し込みおよびクレジットカードをご登録完了された方

　2026年 5月 1日（金）の出荷となります。予めご了承ください。

② 2026年 4月 30日（木）にお申し込みおよびクレジットカードをご登録完了された方

　2026年 5月 7日（木）以降、順次出荷いたします。予めご了承ください。

② 2026年 5月 1日（金）～ 5月 6日（水）までにお申し込みおよびクレジットカードをご登録完了された方

　2026年 5月 8日（金）以降、順次出荷いたします。予めご了承ください。

BB.exciteモバイルのSIMに関する配送予定

お申込み後、2026年4月29日（水）以降に本人確認が完了した場合

　2026年 5月 7日（木）以降に順次出荷いたします。

※MNP転入および同番再発行の音声通話機能付きSIMは通常通りの出荷となります。

※注意点※

【MNP転入時の予約番号について】

　MNP予約番号の有効期間が残っていない場合、MNP予約番号の再取得を行っていただく必要がございます。
　　以下もあわせてご確認ください。

　BB.exciteモバイルへMNP転入する際の注意事項

以上

2026年4月20日
エキサイト株式会社