重要なお知らせ

平素はBB.exciteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

BB.exciteマイページ「請求金額確認」ページに障害が発生しており、「2026年3月のご請求分」につきまして、「ご請求対象の利用月」と「1つのサービス内で複数のご請求対象がある場合のご請求内訳」が正しく表示されていない場合があります。
※ご請求内容には誤りはございませんので、ご安心ください。

ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

■対象ページ

BB.exciteお客様マイページ 請求金額確認ページ

■対象請求月

2026年3月請求分

■事象

・ご請求対象の利用月が正しく表示されていない場合があります。
　　（例：2026年1月利用分が、2026年2月利用分と表示されている）

・1つのご契約サービスにおいて、複数のご請求対象がある場合、ご請求内訳が表示されない
　　（例：月額料金と手数料が合算して表示されている、など）

■原因調査・復旧状況

調査中