日ごろよりBB.exciteをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

このたび発生した障害により、下記回線種別でフレッツを
ご利用のお客様が、新規接続できない場合ががございました。
この間大変ご迷惑をおかけいたしました事を、深くお詫び申し上げます。

回線種別：
フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ（ギガラインタイプ含む）
フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ（ギガラインタイプ含む）

原因:IIJ機器のソフトウェア障害

対応状況：現在は復旧しております。

この間、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願いいたします。