日ごろよりBB.exciteをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
下記の内容での通信障害が発生しておりました。
この度は、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
<発生日時>
2022年6月8日 07:23
<復旧日時>
2022年6月8日 10:54頃
<エリア>
静岡県
<サービス種別>
フレッツ 光ライト ファミリータイプ
フレッツ 光ライト マンションタイプ
フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼
フレッツ 光ネクスト マンションタイプ
<原因>
NTT側機器のソフトウェア障害(故障)により弊社設備との不整合が発生しておりました。
<対応状況>
復旧済
※セッションが切れてしまったお客様はお手数ですが、再接続をお試しください。
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