日ごろよりBB.exciteをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

このたび発生した障害により、下記サービスにて不具合が発生する状態にありました。
この間大変ご迷惑をおかけいたしました事を、深くお詫び申し上げます。

現象 :島根エリアでフレッツをご利用のお客様が正常に通信できない

◆フレッツADSL
◆Bフレッツ ベーシックタイプ
◆フレッツ・スポット

原因 :IIJ機器にハードウェア障害が発生

この間、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願いいたします。