日ごろよりBB.exciteをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

このたび発生した障害により、下記サービスにて不具合が発生する状態にありました。
この間大変ご迷惑をおかけいたしました事を、深くお詫び申し上げます。

現象 : 全接続サービスをご利用のお客様の通信ができませんでした。
また、接続中のお客様の通信も切断されました。

◆全接続サービス

原因 : フレッツ・シリーズ網内設備故障

この間、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願いいたします。