日ごろよりBB.exciteをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

このたび発生した障害により、下記サービスにて
不具合が発生する状態にありました。
この間大変ご迷惑をおかけいたしました事を、深くお詫び申し上げます。

現象 :神奈川県エリアの下記フレッツ接続サービスをご利用のお客様において、
正常に通信が行えない場合がございました。

◆全フレッツ接続サービス

原因 : NTT設備故障

対応状況：現在は復旧しております。

この間、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願いいたします。