日ごろよりBB.exciteをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

このたび発生した障害により、下記回線種別でフレッツを
ご利用の一部のお客様が、正常に通信ができない状況が発生いたしました。
この間大変ご迷惑をおかけいたしました事を、深くお詫び申し上げます。

エリア：神奈川県

回線種別：
フレッツ・ADSL

原因：IIJ機器にソフトウェア障害が発生

対応状況：現在は復旧しております。

この間、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願いいたします。