日ごろよりBB.exciteをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
このたび発生した障害により、下記回線種別でフレッツを
ご利用のお客様が、正常に通信ができない場合がございました。
この間大変ご迷惑をおかけいたしました事を、深くお詫び申し上げます。
エリア:神奈川
回線種別:
フレッツ光ネクストファミリータイプ
フレッツ光ネクストマンションタイプ
フレッツ光ライトファミリータイプ
フレッツ光ライトマンションタイプ
原因:IIJ機器にソフトウェア障害が発生
対応状況:現在は復旧しております。
この間、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願いいたします。
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