日ごろよりBB.exciteをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

このたび発生した障害により、
下記サービスにて不具合が発生する状態にありました。
この間大変ご迷惑をおかけいたしました事を、
深くお詫び申し上げます。

現象 : 上記の時間、神奈川エリアの一部のお客様において、
フレッツ接続サービスでの通信ができない場合がございました。

◆Bフレッツ・ファミリータイプ
◆Bフレッツ・マンションタイプ

※「神奈川エリア」は、行政上の区分ではなく、
NTTのサービス提供地域の区分になります。

原因 :機器の一時的な過負荷

対応状況：現在は復旧しております。

この間、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願いいたします。