日ごろよりBB.exciteをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

このたび発生した障害により、下記サービスにて不具合が
発生する状態にありました。
この間大変ご迷惑をおかけ致しました事を、
深くお詫び申し上げます。

現象 : 上記の時間、神奈川エリアのお客様において、
下記フレッツ接続サービスでの通信ができない場合がございました。

◆フレッツ・ADSL

原因 : NTT設備故障

※「神奈川エリア」は、行政上の区分ではなく、
　 NTTのサービス提供地域の区分になります。

この間、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願い致します。