日ごろよりBB.exciteをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

このたび発生した障害により、下記サービスにて
不具合が発生する状態にありました。
この間大変ご迷惑をおかけ致しました事を、
深くお詫び申し上げます。

現象 : 上記の時間、神奈川エリアの一部のお客様において、
下記フレッツ接続サービスで正常に通信できませんでした。

◆Bフレッツ・ファミリータイプ
◆Bフレッツ・マンションタイプ

※「神奈川エリア」は、行政上の区分ではなく、
　 NTTのサービス提供地域の区分になります。

原因 : NTT設備の一時的な過負荷の為

この間、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願い致します。