日ごろよりBB.exciteをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

下記の内容での通信障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
この間大変ご迷惑をおかけいたしました事を、深くお詫び申し上げます。

＜発生日時＞
2018年5月25日　01：59

＜復旧日時＞
2018年5月25日　14：23

＜エリア＞
北海道

＜サービス種別＞
Bフレッツ ファミリータイプ
フレッツ 光ライト ファミリータイプ
フレッツ 光ライト マンションタイプ
フレッツ 光ライトプラス
Bフレッツ マンションタイプ
フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ（ギガラインタイプ含む）
フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ（ギガラインタイプ含む）
フレッツ 光ネクスト マンションタイプ

＜原因＞
同日に実施されたNTT設備メンテナンスを起因に発生したソフトウェア障害

＜対応状況＞
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中


今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願いいたします。