障害・メンテナンス情報_プロバイダ会員サポート

日ごろよりBB.exciteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび発生した障害により、下記サービスにて
不具合が発生する状態にありました。
この間大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。

現象 : 上記の時間、一部のお客様において、
下記フレッツ接続サービスでの接続が、
正常に通信できない状態が発生しておりました。

◆全フレッツ接続サービス

原因：IIJ機器にソフトウェア障害が発生

対応状況：現在は復旧しております。

この間、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願い致します。