障害・メンテナンス情報_プロバイダ会員サポート

日頃よりBB.exciteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様方に、メンテナンスのご連絡をいたします。

＜メンテナンス日時＞
2023年02月10日(金) 00:00 - 07:00 迄の間

＜対象エリア＞
NTT西日本エリア全域
（静岡県、富山県、岐阜県、愛知県、石川県、福井県、滋賀県、三重県、
京都府、奈良県、和歌山県、兵庫県、大阪府、鳥取県、島根県、岡山県、
広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、大分県、宮崎県、
福岡県、熊本県、佐賀県、長崎県、鹿児島県、沖縄県）

＜対象サービス＞
フレッツ・ADSL

＜影響＞
・作業時間中に該当エリア・該当サービスで接続中のお客様は切断されます。
・メンテナンス終了後、お客様には再接続をしていただく必要がございます。

【インターネット利用時に都度接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、再接続を行ってください。

【モデム・ルータなどで常時接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、自動的に再接続されます。
うまく再接続がされない場合は、モデム/ルータなどの接続機器を再起動してください。

＜理由＞
設備メンテナンスのため

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。