障害・メンテナンス情報


メンテナンス情報
サービス種別接続サービス
開始日時2020年10月06日 00時00分
終了日時2020年10月06日 06時30分
対象エリア佐賀
内容

日頃よりBB.exciteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様方に、メンテナンスのご連絡をいたします。

<工事日時>
2020年10月 6日(火) 00:00 ~ 2020年10月 6日(火) 06:30迄の間

<対象エリア>
愛知県エリア
滋賀県エリア
鳥取県エリア
徳島県エリア
福岡県エリア
佐賀県エリア
大分県エリア
宮崎県エリア
鹿児島県エリア

<対象サービス>
フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ(インターネット(IPv6 PPPoE)接続)
フレッツ 光ネクスト マンションタイプ
フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(インターネット(IPv6 PPPoE)接続)
フレッツ 光ライト ファミリータイプ
フレッツ 光ライト ファミリータイプ(インターネット(IPv6 PPPoE)接続)
フレッツ 光ライト マンションタイプ
フレッツ 光ライト マンションタイプ(インターネット(IPv6 PPPoE)接続)
フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼(インターネット(IPv6 PPPoE)接続)
フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼
フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼(インターネット(IPv6 PPPoE)接続)

<影響>
工事時間帯において、インターネット接続が複数回、1回につき最大30分程度ご利用できなくなる場合がございます。

【インターネット利用時に都度接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、再接続を行ってください。

【モデム・ルータなどで常時接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、自動的に再接続されます。
うまく再接続がされない場合は、モデム/ルータなどの接続機器を再起動してください。

<理由>
IP通信網内設備のメンテナンス工事のため

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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