障害・メンテナンス情報_プロバイダ会員サポート

日頃よりBB.exciteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様方に、メンテナンスのご連絡をいたします。

＜メンテナンス日時＞
2024年 8月 2日(金) 00:00 ～ 06:00 迄の間

＜対象エリア＞
静岡県エリア、京都府エリア、大阪府エリア、 兵庫県エリア、岡山県エリア、広島県エリア

＜対象サービス＞
フレッツ 光ネクスト
フレッツ 光ライト

＜影響＞
・工事時間帯において、NTT側で最大６０分程度サービスのご利用を中断されます。
・メンテナンス終了後、お客様には再接続をしていただく必要がございます。

【インターネット利用時に都度接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、再接続を行ってください。

【モデム・ルータなどで常時接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、自動的に再接続されます。
うまく再接続がされない場合は、モデム/ルータなどの接続機器を再起動してください。

＜理由＞
NTT設備メンテナンスのため

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。